Devis la définition
Le devis du Serrurier est un document écrit par lequel un prestataire de services détaille ses prix comprenant les pièces et mains d’œuvre nécessaire pour l’exécution d’une mission.
La rédaction du devis est une étape intermédiaire essentielle dans la relation du Serrurier avec sa clientèle.
Ainsi après avoir écouté les besoins du client, puis de l’examen des particularités spécifiques du chantier, enfin d’analyser avec le client la meilleure des différentes solutions possibles selon son exigence de sécurité et son budget afin de résoudre au mieux la problématique du moment ; elle permet d’établir un projet détaillé, chiffré des moyens mis en œuvre à l’accomplissement de la mission. Car le client en tant que donneur d’ordre doit parfaitement comprendre en connaissance de cause pour bénéficier du libre choix. Le devis fixe ainsi clairement le projet sur lequel le client s’engage vis-à-vis du professionnel.
Ce que dit la loi
Préalablement à l’acquisition d’une prestation et un produit, le client le client doit être renseigné sur les caractéristiques principales, tarif, délai de mise à disposition, etc.
Un Serrurier a l’obligation de rédiger un devis détaillé avant l’exécution de travaux dès le premier euro de prestations en dépannage, de réparation et d’entretien.
Pour les prestations n’ayant pas de caractères d’urgence, une primo installation, une rénovation programmée pour laquelle le client dispose de suffisamment de temps pour solliciter plusieurs études chiffrées de différents professionnels le devis est obligatoire à partir dès le premier euro TTC.
Mentions obligatoire du devis :
- la date du devis ;
- le nom et l’adresse de la société ;
- le nom du client ;
- la date de début et la durée estimée des travaux ;
- le décompte détaillé de chaque prestation, en quantité et en prix unitaire ;
- le prix de la main d’oeuvre ;
- les frais de déplacement ;
- la somme globale à payer HT et TTC.
- la durée de validité de l’offre ;
- le caractère gratuit ou payant du devis.
- Une mention explicite de la garantie décennale doit figurer sur le devis.
Le devis n’oblige les parties qu’à partir du moment où le client a exprimé sa volonté de faire exécuter les travaux, par une signature au bas du devis « bon pour travaux ».
Sources :
- Le devis expliqué par Wikipédia
- Le dépannage à domicile expliqué par la DGCCRF Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes sur economie.gouv.fr
- Le devis expliqué par service-public.fr
- Le devis : obligations expliqué par economie.gouv.fr
- Obtenir un devis gratuit d’un Serrurier à Nancy, par l’entreprise Assistance Serrurerie DJ Michel
- Enquêtes sur les sites de devis gratuit, d’artisans en ligne de Docteur Peinture